April 2024

Lejebetingelser trailer

1. Anvendelighed

1.1 Parter og omfang.

Disse lejevilkår ("Lejebetingelserne") gælder for Use4Frees ("Udlejers] (reg. nr. 556112-5302) ("Udlejer") udlejning af trailere ("Lejeobjektet") til kunden ("Lejeren"). Lejeaftalen skal, efter Lejer har påbegyndt udlejningen i appen, anses for at være inkorporeret som en del af disse Lejevilkår mellem Udlejer og Lejeren.

1.2 Løbetid.

Lejevilkårene gælder med bindende virkning fra det tidspunkt, hvor Lejeren foretager en booking i overensstemmelse med afsnit 2.1 nedenfor, indtil Lejers og Udlejers transaktioner i forbindelse med udlejningen af Lejeobjektet er endeligt gennemført.

1.3 Anvendelse af lejebetingelserne.

For at undgå tvivl gælder disse vilkår og betingelser for Lejers udlejning af Lejeobjektet, uanset om andre vilkår og betingelser ud over Lejeaftalen præsenteres for lejer på Udlejningsstedet. For at undgå tvivl skal det, der er angivet i dette afsnit 1.3, ikke anses for at begrænse lejeaftalen eller de særlige bestemmelser indeholdt deri i overensstemmelse med afsnit 1.1 ovenfor.

2. Booking og betaling

2.1 Bestilling.

Booking af Lejeobjektet sker via Udlejers hjemmeside eller App. Bookingen er bindende, og Lejer er bekendt med og accepterer, at der opstår en betalingsforpligtelse for Lejer gennem bookingen. Ved booking skal Lejer forudbetale bookingen med Swish, Vipps, MobilePay eller indtaste kreditkortoplysninger til betaling og indtaste e-mailadresse for modtagelse af bookingbekræftelsen og andre meddelelser fra Udlejer. Det er Lejerens ansvar at sikre, at alle oplysninger, der gives på reservationstidspunktet, er korrekte, herunder at der er angivet en gyldig e-mailadresse. Prisen for Lejeobjektet og lejeperioden fremgår af reservationsformularen på Udlejers hjemmeside (ved booking online) og i App'en. Prisen fremgår også af lejeaftalen. Der henvises i den forbindelse også til afsnit 8, der vedrører eventuel efterbetaling af omkostninger i forbindelse med lejers misligholdelse. I forbindelse med bookingen skal Lejer angive den ønskede type Lejeobjekt og angive det Lejemål, hvor Lejer ønsker at afhente Lejeobjektet.

2.2 Betaling.

Betaling sker forud af Lejeobjektet via Swish, Vipps, MobilePay eller med kreditkortoplysninger. Udlejer samarbejder med Adyen Nordic Bank Filial (publ.) Ved at acceptere disse vilkår og betingelser giver Lejeren sit samtykke til, at Adyen eller en underleverandør, der er hyret af Adyen, håndterer betalingstransaktionen og Lejerens kreditkortoplysninger (kortnummer, udløbsdato og bekræftelseskode (dvs. CVC/CVV-kode osv.), der behandles i forbindelse hermed og til dette formål. Adyen behandler kreditkortdataene i overensstemmelse med kravene til certificering i Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), og Adyen er også ansvarlig for at sikre, at enhver underleverandør handler i overensstemmelse hermed. Al kommunikation mellem udlejers hjemmeside og udlejers bank håndteres af Adyen eller af en underleverandør, der er ansat af Adyen. Flere oplysninger om betalingsprocessen er tilgængelige på udlejers hjemmeside og præsenteres for lejeren på reservationstidspunktet. Alle personoplysninger behandles i overensstemmelse med afsnit 10 nedenfor.

2.3 Aflysning og udeblivelse.

Lejeren har ret til at annullere Lejeobjektet op til det aftalte afhentningstidspunkt for Lejeobjektet, men Udlejer beholder reservationsgebyret. Lejeren bedes dog annullere så hurtigt som muligt og helst mindst fireogtyve (24) timer før det aftalte afhentningstidspunkt, hvis Lejeren ikke har til hensigt at bruge bookingen. Hvis Lejeren ikke har annulleret Lejeobjektet før det aftalte afhentningstidspunkt og ikke har afhentet Lejeobjektet inden for tre (3) timer efter det aftalte afhentningstidspunkt, har Udlejer ret til at opkræve Lejeren hele lejeprisen uden forpligtelse til at levere Lejeobjektet til leje.

3. Brug af Lejeobjektet og ansvar for Lejeobjektet

Det Lejede Objekt må kun anvendes af Lejer på dennes vegne og til sådanne formål, som Lejeobjektet normalt kan forventes anvendt. Lejeren er ansvarlig for eventuelle yderligere førere, der bruger Lejeobjektet i Lejeperioden. Lejeobjektet må aldrig bruges i strid med loven. Ved brug af Lejemålet uden for Norden kræves Udlejers forudgående samtykke, og der betales et depositum, inden en sådan brug finder sted. Lejer er alene ansvarlig for overholdelse af gældende love, forordninger og regler vedrørende lejet udstyr og brugen heraf, f.eks. gældende parkeringsregler. Lejeren er eneansvarlig for og forpligter sig til at betale eventuelle bøder og andre gebyrer for parkerings- eller trafikovertrædelser samt eventuelle andre omkostninger (såsom vejafgifter og lignende) for brugen af Lejeobjektet, der opstår i løbet af Lejeperioden. Parkeringsafgifter, bøder, vejafgifter og lignende gebyrer skal betales straks af Lejeren. Hvis dette ikke sker, vil der ud over gebyret blive opkrævet et administrationsgebyr på 499 DKKpr. overtrædelse. Lejer er alene ansvarlig for, at produkter m.v., der transporteres ved hjælp af Udlejningsobjektet, udføres på en sikker måde. Lejeren er også eneansvarlig for at sikre, at køretøjer, der anvendes sammen med Lejeobjektet, er egnede til brug sammen med Lejeobjektet. Udlejer er ikke ansvarlig for skader på transporterede produkter m.v. eller på køretøjer, der anvendes sammen med Lejeobjektet, og Udlejers ansvar omfatter aldrig indirekte tab eller skade. Den angivne ansvarsbegrænsning gælder dog ikke, hvis andet er fastsat i ufravigelig lov.

4. Inspektion

4.1 Inspektion.

Lejer skal inspicere Lejeobjektet, før brugen påbegyndes for at kontrollere, at Lejeobjektet ikke har nogen skade. Lejer skal henlede udlejers opmærksomhed på eventuelle skader, der findes på lejegenstanden, og som udlejer ikke allerede har noteret i lejeaftalen, på tidspunktet for denne inspektion og før brugen begynder. I Lejeperioden har Udlejer og Udlejers partnere (hvis en sådan partner eksisterer for det pågældende Lejeobjekt) ret til at besigtige Lejegenstanden, hvis Udlejer eller dennes partnere har rimelig grund til at frygte, at dennes ejendomsrettigheder er bragt i fare, eller at Lejers brug indebærer en risiko for værdiforringelse ud over, hvad der følger af normal brug. Ved returnering af Lejeobjektet skal Lejer foretage en inspektion af Lejeobjektet for at sikre, at Lejeobjektet ikke har lidt skade i Lejeperioden. Eventuelle skader skal dokumenteres i Udlejers app.

4.2 Reklamationer.

Såfremt Lejer ønsker at reklamere over en mangel ved Lejemålet efter afhentning, skal Lejer kontakte Udlejer straks efter, at manglen er opdaget. Til dette formål kan Lejeren bruge kontaktoplysningerne i disse Vilkår og Betingelser eller i Lejekontrakten. Hvis manglen opdages i forbindelse med Lejers inspektion inden afhentning (i henhold til afsnit 4.1 ovenfor), skal Lejer reklamere til Udlejer. Medmindre andet er fastsat i ufravigelig lovgivning, er Udlejers og dennes partneres samlede ansvar for mangler, der forhindrer Lejerens mulighed for at bruge Lejeobjektet, begrænset til at tilbyde en trailer svarende til Lejeobjektet for Lejeperioden på Udlejningssiden eller et andet udlejningssted i nærområdet eller, hvis dette ikke er muligt, refundere den modtagne betaling for lejen. Hvis manglen kan afhjælpes uden urimelig forsinkelse for Lejeren, har Udlejer og dennes partnere også ret til at vælge at foretage en sådan afhjælpning i stedet for at blive holdt ansvarlig som beskrevet ovenfor.

5. Pleje

Lejer skal passe godt på det lejede. Lejer er forpligtet til at kompensere Udlejer eller Udlejers partnere (hvis en sådan partner eksisterer for det pågældende Lejeobjekt) for enhver skade på Lejeobjektet, der er forårsaget i lejeperioden. Enhver skade, der opstår i Lejeperioden, eller ethvert tab af Lejeobjektet, skal straks rapporteres til Udlejer, men må under ingen omstændigheder repareres af Lejer uden Udlejers forudgående samtykke.

6. Forsikringsbetingelser

Lejer har mulighed for at tegne en forsikring på DKK 49/dag, hvilket betyder, at selvrisikoen vil være SEK 0 i tilfælde af skader. Hvis lejer ikke vælger forsikringen, vil selvrisikoen være DKK 5000. Skadesomkostningsfritagelse dækker ikke skader på Bluetooth-låse, låsekasse, sikkerhedskabler, Elkabel og stik og støttehjul. Lejeren er ansvarlig for at sikre, at køretøjer, der anvendes sammen med Lejeobjektet, er forsikret. Skadesomkostningsreduktionen fritager ikke Lejeren for ansvar for reparationsomkostninger og lignende, som kan pålægges Lejeren med de faktiske skadesomkostninger forårsaget af Lejerens manglende overholdelse af instruktionerne i disse Vilkår og Betingelser, herunder Lejeaftalen, eller oprettet i Lejeobjektet, eller Lejerens skødesløshed eller uagtsomhed generelt, for eksempel ved at Støttehjul ikke er hævet op. Uanset reduktionen i skadesomkostninger er Lejeren ansvarlig for alle bøder eller omkostninger, der opstår som følge af parkering eller andre trafikovertrædelser i Lejeperioden. Betaling af parkeringsafgifter, bøder, vejafgifter og lignende afgifter skal ske i overensstemmelse med stk. 3 ovenfor.

7. Returnering af lejeobjektet

Senest ved lejeperiodens udløb skal lejer returnere lejeobjektet til det sted, der er angivet i lejeaftalen, medmindre en anden placering er aftalt skriftligt. Hvis Lejeobjektet returneres til et andet sted end det, der er angivet i Lejeaftalen, har Udlejningsagenten ret til at opkræve Lejer omkostningerne ved at returnere Lejeobjektet til det sted, der er angivet i Lejeaftalen. Lejeobjektet anses for returneret, når Lejer har gennemført lejen i Udlejers app. På tidspunktet for returnering skal den lejede genstand rengøres og returneres i samme stand som da den blev afhentet, med undtagelse af normal slitage. Hvis Lejemålet returneres i anden stand, kan Udlejer udføre nødvendige reparationer og rengøringsforanstaltninger for Lejers regning, og der henvises i den forbindelse også til afsnit 5 ovenfor. I tilfælde af tilbagelevering af Lejeobjektet efter Lejeperiodens udløb eller i tilfælde af tab af Lejeobjektet, har Udlejer ret til at opkræve lejer yderligere kompensation for leje og kræve erstatning for eventuelle skader ("Forsinkelsesgebyret"). Det forsinkede gebyr vil blive opkrævet i henhold til gældende prisliste. I tilfælde af tab eller uoprettelig skade på det Lejede skal Lejer kompensere Udlejer med et beløb svarende til omkostningerne ved anskaffelse af en ny trailer svarende til Lejeobjektet.

8. Opkrævning af omkostninger på grund af Lejers misligholdelse af Lejebetingelserne

Alle omkostninger, der opkræves af Lejeren som følge af Lejerens misligholdelse af Lejebetingelserne, kompensation, Gebyr for Forsinket Betaling mv. i overensstemmelse med afsnit 5, 6 og 7 ovenfor, faktureres til Lejeren. Fakturaen sendes til den adresse, som Lejeren har oplyst i forbindelse med reservationen af Lejeobjektet i overensstemmelse med afsnit 2 ovenfor.

9. Annullering og fortrydelsesret

9.1 Udlejers fortrydelsesret.

Hvis Udlejer under en sådan inspektion udført i Lejeperioden i overensstemmelse med afsnit 4.1 ovenfor fastslår, at ejendomsretten er eller vil blive truet, eller at der på anden måde er risiko for værdiforringelse ud over, hvad der følger af normal brug, og dette skyldes Lejers uagtsomhed eller manglende overholdelse af Udlejers instruktioner for brugen af Lejeobjektet i overensstemmelse med disse Lejevilkår og -betingelser (herunder Lejeaftalen og brugsanvisningen indeholdt i Lejeobjekt), har Udlejer ret til at opsige Lejebetingelserne og Lejeaftalen med øjeblikkelig virkning og uden ret til kompensation til Lejeren. Kompensation, der allerede er betalt af lejer, refunderes ikke i et sådant tilfælde.

9.2 Lejers fortrydelsesret.

Lejeren har ret til at trække sig ud af Lejebetingelserne, uden at skulle give nogen grund, inden for fjorten (14) dage fra datoen for indgåelse af disse Lejebetingelser. Såfremt Lejer ønsker at træde tilbage fra Lejebetingelserne, skal dette ske ved klart og utvetydigt (i) at underrette Udlejer, hos hvem Lejer har reserveret Lejeobjektet, eller (ii) underrette Udlejer, f.eks. via Udlejers hjemmeside. For at udøve sin fortrydelsesret kan Lejeren bruge standardformularen, der findes på den Danske forbrugerstyrelses hjemmeside, men dette er ikke et krav. For at Lejers udøvelse af sin fortrydelsesret kan anses for at være sket rettidigt, er det tilstrækkeligt, at Lejer har sendt meddelelsen med oplysning om, at fortrydelsesretten skal udøves inden fortrydelsesfristens udløb. Hvis Lejeren fortryder Lejebetingelserne, vil Udlejer uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest fjorten (14) dage fra den dato, hvor Lejeren meddeler, at denne ønsker at fortryde Lejebetingelserne, refundere eventuelle betalinger foretaget af Lejeren til Udlejer. Tilbagebetalingen sker til den konto, der er knyttet til det kreditkort, som Lejeren brugte til betalingen, medmindre parterne har aftalt andet. Lejerens udøvelse af sin fortrydelsesret i henhold til dette punkt 9.2 er under alle omstændigheder helt gratis for Lejeren.

9.3 Samtykke til ophør af fortrydelsesretten.

Lejer accepterer, at Lejeperioden begynder, når Lejeobjektet afhentes, og at Udlejer på dette tidspunkt har opfyldt sine forpligtelser vedrørende leje af Lejeobjektet. Lejer accepterer endvidere, at enhver fortrydelsesret i henhold til afsnit 9.2 fortabes i forbindelse med Udlejers opfyldelse af sine forpligtelser vedrørende udlejning af Lejeobjektet (dvs. på tidspunktet for Lejers afhentning af Lejeobjektet).

10. Behandling af personoplysninger.

Ved at acceptere disse Vilkår og Betingelser accepterer Lejeren, at Lejer behandler Lejerens personoplysninger for at opfylde sine forpligtelser og sikre sine rettigheder i henhold til Lejebetingelserne og Lejeaftalen samt med det formål at levere hjemmesidens funktioner (herunder bookingfunktionen), oprette et kunderegister og sende markedsføring til Lejer vedrørende Lejerens, dennes koncernselskabers og partneres produkter og tjenester. De personoplysninger, der behandles, er navn, CPR-nummer, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og, hvor det er relevant, traktorens registreringsnummer og lejerens placering, når denne besøger udlejers hjemmeside. Ved reservation af beløbet og betaling behandles Lejerens kreditkortoplysninger (kortnummer, gyldighedsperiode og bekræftelseskode (dvs. CVC/CVV-kode osv.) også i overensstemmelse med afsnit 2.4 ovenfor. Personoplysningerne indsamles dels direkte fra lejer og dels fra Business Check og andre lignende registre samt fra offentlige kilder. Personoplysningerne anvendes udelukkende i Udlejers virksomhed, og oplysningerne videregives ikke til tredjemand med undtagelse af Udlejers koncernselskaber og samarbejdspartnere (se i denne sammenhæng f.eks. hvad der fremgår af afsnit 2.4 ovenfor) til de tilsvarende formål, der er angivet ovenfor. Lejeren har ret til en gang om året skriftligt at anmode om gratis at se, hvilke data der behandles om ham/hende. Lejer har til enhver tid ret til at anmode om berigtigelse af ukorrekte oplysninger. Udlejer er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles om lejer i forbindelse med disse lejevilkår. Lejer kan kontakte udlejer på følgende adresse Brenderup AB, Transportvägen 7, 556 50 Jönköping eller ved at ringe til +4578755420 eller e-maile Info@use4free.DK. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, i https://www.use4free.dk/politik-om-privatlivets-fred

11. Tvist.

Tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med lejebetingelserne (herunder lejeaftalen), skal afgøres i overensstemmelse med svensk lov ved en svensk domstol. Lejeren har også ret til at henvende sig til det nationale forbrugerklagenævn.

Lejebetingelser trailer

Låneren skal fremvise gyldigt billede-id ved afhentning af tralieren.
Låneren skal ved modtagelsen af BAUHAUS traileren kontrollerer at traileren er i orden, herunder særligt at traileren er rengjort, driftsklar og fri for mangler. Eventuelle mangler skal straks meddeles BAUHAUS.
Du betaler et depositum på kr. 1.000, som reserveres på din konto. Beløbet er til sikkerhed for eventuel skader eller tyveri af den lånte trailer, bøder, manglende afhentning eller aflevering, rengøring eller eventuel leje.
Der kan gå op til 30 dage, uanset korttype, før din bank slipper dit depositum. Derfor har BAUHAUS ikke trukket dit depositum og kan ikke frigive det. Vi trækker kun det beløb, du eventuelt skal betale. Resten holder din bank tilbage.
Hvis du bliver forhindret i at afhente den reserverede BAUHAUS trailer, kan du afmelde din reservation indtil én time før afhentningstidspunktet, og du bliver da kun trukket 25 kr. i reservationsgebyr. Afbestilling skal ske via selvbetjening www.bauhaus.dk.
Bemærk ved afmelding af Reservationen vil dit depositum stadig være reserveret og frigives af din bank i løbet af 30 dage. (se beskrivelse under pkt.2)
Afhentes den reserverede BAUHAUS trailer ikke senest én time efter den reserverede tid, kan reservationen blive annulleret og der trækkes 199 kr. i udeblivelsesgebyr fra dit depositum.
Får du en parkeringsbøde pga. ulovlig parkering af den BAUHAUS trailer, du har lejet, hæfter du selv for denne. Betaler du ikke bøden selv inden fristen udløber, modtager du en faktura fra BAUHAUS på bødens beløb plus rykkergebyr.
Din BAUHAUS trailer skal tilbageleveres i rengjort stand senest på det i aftalen fastsatte afleveringstidspunkt dog inden for afhentningsstedets åbningstid.

Efterlades traileren på BAUHAUS parkeringsplads uden for varehusets åbningstid, er BAUHAUS berettiget til at tilbageholde det indbetalte depositum.

Afleveres traileren ikke til det aftalte tidspunkt opkræves et gebyr på 199 kr. for hver påbegyndt time.

Afleverer du ikke din lejede BAUHAUS trailer i rengjort stand, skal du betale et rengøringsgebyr på 500 kr. som fratrækkes dit depositum.
BAUHAUS traileren må kun føres af låneren og må alene benyttes i Danmark. Benyttes traileren uden for Danmark, sker dette for låneres egen risiko og BAUHAUS forbeholder sig ret til at kræve erstatning af ethvert tab forbundet hermed.

BAUHAUS traileren må ikke fremlejes eller benyttes til befordring af personer eller dyr.

BAUHAUS er ikke ansvarlig for skader forvoldt på personer eller gods opstået i forbindelse med det lånte, herunder skader på låners bil. BAUHAUS er endvidere ikke erstatningsansvarlig for tab opstået ved arbejdsafbrydelser m.v. som måtte skyldes funktionssvigt af traileren. BAUHAUS er under ingen omstændigheder erstatningsansvarlig for driftstab, avancetab eller indirekte tab hos låner eller tredjemand.
Eventuelle gebyrer BAUHAUS opkræver hos låner modregnes i det indbetalte depositum.
Låneren erklærer sig indforstået med, at BAUHAUS i tilfælde af låneres svigtende tilbagelevering af traileren på grundlag af denne kontrakt kan sætte sig i besiddelse af traileren ved gennemførelse af en umiddelbar fogedforretning uden sikkerhedsstillelse for låneres regning.
Låneaftalen kan kun forlænges ved ny skriftlig aftale.
BAUHAUS trailere er forsikrede via BAUHAUS. For skader gælder en selvrisiko på 2.500 kr. og BAUHAUS har ret til at tilbageholde hele eller dele af det indbetalte depositum til dækning heraf. Dette gælder dog ikke såfremt låner har betalt selvrisikodækning.
Såfremt skaden eller tabet udgør et større beløb end depositummet, skal lejer betale yderligere 1.500 kr. svarende til den totale selvrisiko på 2.500 kr. Opgøres skaden eller tabet til et mindre beløb end selvrisikoen, udbetales differencen til låner, når en endelig opgørelse er udarbejdet af BAUHAUS. Såfremt forsikringen træder i kraft kan låner ikke opkræves yderligere betaling ud over selvrisikoen.
Forsikring gælder ikke ved skader forvoldt på traileren inklusiv trailerens udstyr ved lånerenes forsætlige eller uagtsomme handling. Såfremt skaden ikke er dækket af forsikringen, kan BAUHAUS opkræve det fulde beløb af låner til dækning af skaden.
Eventuelle udgifter for låner på grund af uheld er BAUHAUS uvedkommende.
Ved tyveri af BAUHAUS traileren gælder en selvrisiko på 2.500 kr. BAUHAUS er berettiget til at tilbageholde det indbetalte depositum samt opkræve yderligere 1.500 kr. svarende til den totale selvrisiko på 2.500 kr. Skyldes tyveriet låners forsætlige eller uagtsomme adfærd, dækker forsikringen ikke og BAUHAUS kan rejse krav mod låner for tab forbundet med tyveriet.

FAQ til Book en trailer via appen

Hvordan downloader jeg BAUHAUS Book Swipe Go APP?

Appen kan let downloades. Det eneste, du skal gøre, er, at åbne dit smartphone-kamera og sætte kameraet mod QR-koden på traileren. Klik derefter på weblinket, der vises i kameravinduet, og du vil blive guidet hen, hvor du kan downloade appen til din smartphone.

Du finder også instruktionerne på alle vores trailere. Har du modtaget en bekræftelse på reservationen, vil instruktionerne til at downloade appen også være medsendt.

Du kan selvfølgelig også finde BAUHAUS Book Swipe Go i App Store elle i Google Play – eller på BAUHAUS.dk

Hvordan bruger jeg QR koden på trailerne?

På fronten af vores trailere sidder en QR kode sammen med en simpel brugerguide.

Tænd dit mobilkamera og hold kameraet foran QR koden.

Du kommer direkte ind på App Store eller Google Play, hvor du kan downloade appen.

Hvordan fungerer BAUHAUS Book Swipe Go appen?

I appen opretter du en konto, der gør det nemt at booke og bruge trailere fra BAUHAUS i fremtiden. Din konto er sikret med GDPR og din konto er verificeret af sikkerhed med en kode, som du modtager med en SMS.

SMS-koden kan kun sende til det mobilnummer, der er registreret på din konto.

Med BAUHAUS Book Swipe Go appen har du flere muligheder: Du kan booke en trailer, ændre din booking, kontrollere låsen på din trailer både ved afhentning og returnering, se dine aktuelle bookinger såvel som din historik samt modtage en kvittering for leje.

Hvorfor er min web-reservation er ikke synlig i min app BAUHAUS Book Swipe Go App?

I nogen tilfælde kan det være nødvendigt at importere en reservation, som er foretaget fra web-bookingen.

Tryk på ”import booking” i appen og følg instruktionerne.

Hvilket polet stik er traileren udstyret med?

Traileren er udstyret med både et 7-polet stik og et 13-polet stik

Kan jeg booke en varebil i appen BAUHAUS Book Swipe Go?

Du kan godt booke via appen, men du skal henvende dig i varehuset for at få udleveret nøglen til varebilen.

Hvorfor kan jeg ikke starte min reservation, for at hente min trailer?

Traileren kan du afhente i det byggevarehus, som du har booket ved bestilling. Først når du er på stedet kan du starte din reservation

Afhentnings og leveringssted er 75-100 meter inden for trailerparkeringscentret.

Husk at tjenester som Bluetooth og lokation skal være slået til på din smartphone.

Hvis du stadig har problemer, så prøv at slå placeringstjenester til og fra – og genstarte appen.

Hvorfor kan jeg ikke returnere min trailer i BAUHAUS Book Swipe Go APP?

Traileren skal du afhente og returner i samme byggevarehus, for at du kan starte din reservation.

For at være i stand til at returnere din BAUHAUS trailer skal tjenester som Bluetooth og lokation være slået til.

Hvis du stadig har problemer, så prøv at slå placeringstjenester til og fra – og genstarte appen.

Hvordan betaler jeg?

Du betaler nemt og sikkert via BAUHAUS Book Swipe Go appen. Følg anvisningerne på appen og du kan betale med kreditkort eller MobilePay.

Jeg har mistet låsen – hvad skal jeg gøre?

Hvis du har mistet låsen, så skal du kontakte BAUHAUS kundeservice.

En Bluetooth lås koster 1.399 kr.

Bemærk! Har du tilvalgt forsikring dækker denne ikke tab af løsdele.

Hvilke smartphone kan benytte appen BAUHAUS Book Swipe Go?

Iphone: fra version 5 og nyere.

Android: fra version 8 og nyere.

Hvad er reservationsgebyr?

Hvis du booker en trailer på stedet (inden for 70-100 m fra traileren) start, så er der ingen gebyr

Gebyr på 25 kr. bliver du opkrævet, når du reserverer traileren / varebilen med en senere afhentningstid.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har en smartphone?

Systemet er baseret på, at du har en smartphone, men låsen på traileren kan åbnes manuelt i dit BAUHAUS af vores personale i Kundeservice.

Hvilken version skal min smartphone være?

Appen passer til

IPhone 5 og nyere

Android 8 eller nyere