Hvordan downloader jeg BAUHAUS Book Swipe Go APP?

Appen kan let downloades. Det eneste, du skal gøre, er, at åbne dit smartphone-kamera og sætte kameraet mod QR-koden på traileren. Klik derefter på weblinket, der vises i kameravinduet, og du vil blive guidet hen, hvor du kan downloade appen til din smartphone.

Du finder også instruktionerne på alle vores trailere. Har du modtaget en bekræftelse på reservationen, vil instruktionerne til at downloade appen også være medsendt.

Du kan selvfølgelig også finde BAUHAUS Book Swipe Go i App Store elle i Google Play – eller på BAUHAUS.dk

Hvordan bruger jeg QR koden på trailerne?

På fronten af vores trailere sidder en QR kode sammen med en simpel brugerguide.

Tænd dit mobilkamera og hold kameraet foran QR koden.

Du kommer direkte ind på App Store eller Google Play, hvor du kan downloade appen.

Hvordan fungerer BAUHAUS Book Swipe Go appen?

I appen opretter du en konto, der gør det nemt at booke og bruge trailere fra BAUHAUS i fremtiden. Din konto er sikret med GDPR og din konto er verificeret af sikkerhed med en kode, som du modtager med en SMS.

SMS-koden kan kun sende til det mobilnummer, der er registreret på din konto.

Med BAUHAUS Book Swipe Go appen har du flere muligheder: Du kan booke en trailer, ændre din booking, kontrollere låsen på din trailer både ved afhentning og returnering, se dine aktuelle bookinger såvel som din historik samt modtage en kvittering for leje.

Hvorfor er min web-reservation er ikke synlig i min app BAUHAUS Book Swipe Go App?

I nogen tilfælde kan det være nødvendigt at importere en reservation, som er foretaget fra web-bookingen.

Tryk på ”import booking” i appen og følg instruktionerne.

Hvilket polet stik er traileren udstyret med?

BAUHAUS traileren har som standard 13 polet stik. Har du 7 polet stik på din bil, kan du anvende en 7 polet adapter (du kan evt. købe en adapter i vores varehus).

Kan jeg booke en varebil i appen BAUHAUS Book Swipe Go?

Du kan godt booke via appen, men du skal henvende dig i varehuset for at få udleveret nøglen til varebilen.

Hvorfor kan jeg ikke starte min reservation, for at hente min trailer?

Traileren kan du afhente i det byggevarehus, som du har booket ved bestilling. Først når du er på stedet kan du starte din reservation

Afhentnings og leveringssted er 75-100 meter inden for trailerparkeringscentret.

Husk at tjenester som Bluetooth og lokation skal være slået til på din smartphone.

Hvis du stadig har problemer, så prøv at slå placeringstjenester til og fra – og genstarte appen.

Hvorfor kan jeg ikke returnere min trailer i BAUHAUS Book Swipe Go APP?

Traileren skal du afhente og returner i samme byggevarehus, for at du kan starte din reservation.

For at være i stand til at returnere din BAUHAUS trailer skal tjenester som Bluetooth og lokation være slået til.

Hvis du stadig har problemer, så prøv at slå placeringstjenester til og fra – og genstarte appen.

Hvordan betaler jeg?

Du betaler nemt og sikkert via BAUHAUS Book Swipe Go appen. Følg anvisningerne på appen og du kan betale med kreditkort.

Jeg har mistet låsen – hvad skal jeg gøre?

Hvis du har mistet låsen, så skal du kontakte BAUHAUS kundeservice.

En Bluetooth lås koster 1.399 kr.

Bemærk! Har du tilvalgt forsikring dækker denne ikke tab af løsdele.

Hvilke smartphone kan benytte appen BAUHAUS Book Swipe Go?

Iphone: fra version 5 og nyere.

Android: fra version 8 og nyere.

Hvad er reservationsgebyr?

Hvis du booker en trailer / varebilen ved vores booking stander i varehuset, så er der ingen gebyr.

Gebyr på 25 kr. bliver du opkrævet, når du reserverer traileren / varebilen online via vores hjemmeside eller appen.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har en smartphone?

Systemet er baseret på, at du har en smartphone, men låsen på traileren kan åbnes manuelt i dit BAUHAUS af vores personale i Kundeservice.

Hvilken version skal min smartphone være?

Appen passer til

IPhone 5 og nyere

Android 8 eller nyere

Lejebetingelser varevogn

Lejebetingelser trailer

Du kan reservere vores trailere via hjemmesiden eller du kan reservere traileren direkte ved vores trailer booking standere placeret i vores byggemarkeder.

*Indvendige mål Alle vores trailere har surringskroge monteret i siderne og har påløbsbremser.

Du betaler et depositum på kr. 1.000 – som reserveres på din konto. Beløbet er til sikkerhed for eventuel skader eller tyveri af den lånte trailer, bøder, manglende afhentning eller aflevering, rengøring eller eventuel leje. BAUHAUS trækker kun penge fra dit depositum, såfremt én eller flere af disse forhold gør sig gældende. Der kan gå op til 30 dage, uanset korttype, før din egen bank slipper dit depositum. Derfor har BAUHAUS ikke trukket dit depositum og kan ikke frigive det. Vi trækker kun det beløb, du eventuelt skal betale. Resten holder din bank tilbage.

Hvis du bliver forhindret i at afhente den reserverede BAUHAUS trailer, kan du afmelde din reservation indtil én time før afhentningstidspunktet, og du bliver da kun trukket kr. 25,- i reservationsgebyr. Afbestilling skal ske via selvbetjening www.BAUHAUS.dk. Afhentes den reserverede BAUHAUS trailer ikke senest én time efter den reserverede tid, kan reservationen blive annulleret og der trækkes kr. 199,- i udeblivelsesgebyr fra dit depositum.

Låneren skal ved modtagelsen af BAUHAUS traileren kontrollere at traileren er i orden, herunder særligt at traileren er rengjort, driftsklar og fri for mangler. Eventuelle mangler skal straks meddeles BAUHAUS.

Låneaftalen kan kun forlænges ved ny skriftlig aftale.

Din BAUHAUS trailer skal tilbageleveres i rengjort stand senest på det i aftalen fastsatte afleveringstidspunkt dog inden for afhentningsstedets åbningstid. Efterlades traileren på BAUHAUS parkeringsplads uden for varehusets åbningstid, er BAUHAUS berettiget til at tilbageholde det indbetalte depositum. Afleveres traileren ikke til det aftalte tidspunkt opkræves et gebyr på kr. 500 for hver påbegyndt time. Afleverer du ikke din lejede BAUHAUS trailer i rengjort stand, skal du betale et rengøringsgebyr på kr. 500 som fratrækkes dit depositum. Traileren skal altid afleveres samme sted som den er udleveret.

BAUHAUS traileren må kun føres af låneren og må alene benyttes i Danmark. Benyttes traileren uden for Danmark, sker dette for låneres egen risiko og BAUHAUS forbeholder sig ret til at kræve erstatning af ethvert tab forbundet hermed.

BAUHAUS trailere er forsikrede via BAUHAUS. For skader gælder en selvrisiko på 2.500 kr. og BAUHAUS har ret til at tilbageholde hele eller dele af det indbetalte depositum til dækning heraf. Dette gælder dog ikke såfremt låner har betalt selvrisikodækning. Såfremt skaden eller tabet udgør et større beløb end depositummet, skal lejer betale yderligere 1.500 kr. svarende til den totale selvrisiko på 2.500 kr. Opgøres skaden eller tabet til et mindre beløb end selvrisikoen, udbetales differencen til låner, når en endelig opgørelse er udarbejdet af BAUHAUS. Såfremt forsikringen træder i kraft kan låner ikke opkræves yderligere betaling ud over selvrisikoen. BAUHAUS er ikke ansvarlig for skader forvoldt på personer eller gods opstået i forbindelse med det lånte, herunder skader på låners bil. BAUHAUS er endvidere ikke erstatningsansvarlig for tab opstået ved arbejdsafbrydelser m.v. som måtte skyldes funktionssvigt af traileren. BAUHAUS er under ingen omstændigheder erstatningsansvarlig for driftstab, avancetab eller indirekte tab hos låner eller tredjemand. Traileren har ingen lås, så hvis du vil låse din last inde, er det en god idé selv at medbringe en hængelås /kædelås.

Sørg for, så vidt som muligt, at trække traileren ind til siden, så den ikke står i vejen for øvrige trafikanter. Kontakt straks det BAUHAUS byggemarked, hvor du har lejet traileren. Vær obs på at selvom traileren er forsikret, har du stadig ansvaret for skader der er opstået ved misligholdelse og uagtsom handling som eks. at man ved kørsel har glemt at hæve næsehjulet.

BAUHAUS traileren har som standard 13 polet stik. Har du 7 polet stik på din bil, kan du anvende en 7 polet adapter (du kan evt. købe en adapter i vores varehus).

Får du en parkeringsbøde grundet ulovlig parkering af den BAUHAUS trailer, du har lejet, hæfter du selv for denne. Betaler du ikke bøden inden fristen udløber, modtager du en faktura fra BAUHAUS på bødens beløb plus rykkergebyr.

Du må transportere alt hvad der er lovligt at køre med, og som ikke efterlader synlige mærker og spor i traileren. Dog må BAUHAUS traileren må ikke fremlejes eller benyttes til befordring af personer eller dyr. Husk at altid at fastspænde det som skal transporteres i BAUHAUS traileren.

Last skal placeres så jævnt som muligt på traileren. Tungt gods skal bedst muligt placeres over hjulaksler. Husk at altid at fastspænde det, som skal transporteres i BAUHAUS traileren.

Der må ikke lastes mere på BAUHAUS traileren end der opgivet på vægttavlerne. Vægttavlerne sidder synlig på traileren. Tænk dig om, når du laster f.eks. sand og grus og andet tungt materiale, således du ikke får læsset for meget på traileren. Kørsel med overvægt øger risikoen for at traileren kan begynde at slingre.

Når du sætter traileren på din bil, skal vægten på kuglekoblingen, det vil sige den vægt som traileren trykker med på krogen på din bil være på 50-80 kg. Kugletrykket kan variere fra bil til bil, men må aldrig ovestige 100 kg. For meget eller for lidt kugletryk øger risikoen for at traileren kan begynde at slingre.